一段时间以来，各地党群服务中心持续“上新”，引来群众纷纷点赞，许多人还在社交平台上分享这些“新晋宝藏地”。

　　各地情况千差万别，推动从解决★••“点”上的具体问题，向解决“面●△•”上的共性问题延伸•，需要因地制宜、探索创新

　　从“办成一件事”到=▼“办好一类事”，工作机制的持续创新完善，有利于提高治理效能。

　　比如▼•■，有的地方引入智慧管理系统，让群众通过APP反映问题△，但当地村庄留守老人多，不少老人没有智能手机△●，没办法用APP。初衷虽好……▪，但机制设计不接地气，与群众需求不匹配，如何能受欢迎▪△？

　　重庆，九龙坡区谢家湾街道民主村社区探索多方共同参与的基层治理机制——四方议事会=•。围墙变栏杆=◆★、=-●“蜘蛛网”下地、院坝添了新桌椅……一场场四方议事会聊下来，一项项更新改造落了地，让居民感慨“巴适得很△-◆”。

　　上海奉贤金海街道的居民，可能会想到“非遗”。人们能在党群服务中心研修传统戏剧——沪剧◆★。

　　党群服务中心的走红，打破了许多人心中的刻板印象，也为如何做好服务工作带来启示。

　　基层探索的多点开花…■，给了人们•▪◆“办法总比困难多△”的信心，也告诉我们•■，各地情况千差万别，推动从解决■★“点”上的具体问题，向解决“面”上的共性问题延伸，需要因地制宜、探索创新。既下好★-●“绣花”功夫，又总结经验、优化举措、创新机制，服务就将更有精度、更有力度•◆、更有温度。

　　就是要放下架子、扑下身子，听一听百姓需要什么、盼望什么、急难事是什么、窝心事有哪些…★△。在北京密云上河湾社区，有个“社区书记工作室”，社区书记和工作人员定期开展“摆桌子听意见”居民接待日活动。塑胶跑道破损需要翻新•△，公园里的路灯太少，红蚂蚁需要治理……随着问题一个个得到解决，居民的幸福指数也持续提升…。

　　群众有所需，服务理应有所应。现实中，在个别地方，存在•“干部干，群众看，干的看的都抱怨”的现象•★●。事没少干，为啥收获不了群众的认可？就在于没有把握群众需求。

　　发现问题•◆、解决问题的过程，也是践行全过程人民民主的过程-。为民办实事，就得知民情▪、察民意★•。身子沉下去，耳朵听进去，才能把问题捞上来、症结找出来。需求找准了，线头理顺了，思路就更清晰，这样制定的政策举措才贴心又暖心。

　　善于换位思考…•，真正站在广大群众的立场上考虑问题、谋划方案-★，才能把好事做到群众心坎上△★-。

　　广东深圳沙河街道高发社区的居民▪，可能会想到“带娃好去处”…-。由党群服务中心扩建的颐幼中心，开设互动课程，老人和孩子可以一起参加。

　　安徽合肥新站高新区的青年，可能会想到“夜校■=”◆。前不久，青年夜校艺术课堂在区党群服务中心正式开课，手机摄影剪辑、国画等9门课程-◆●，为85名青年学员提供了业余“充电▼■…”的去处●●。

　　身子沉下去，耳朵听进去，才能把问题捞上来、症结找出来…。需求找准了，线头理顺了，思路就更清晰，这样制定的政策举措才贴心又暖心

　　走红，其中一个重要原因就在于•▼，党群服务中心=◆•“做的”就是群众-“盼的”▪。而这里的关键，在于换位思考-，从群众需求中找工作发力点。

　　习强调：“要加强社区服务▪●…，提升服务功能。★△◆”社会的发展，最终落脚点是人★▼△。善于换位思考，更加重视●“群众怎么想”，瞄准关切-△，勇于创新•△，我们的治理必将更有成效…，也将更有力地托举每个人的幸福。

　　安徽铜陵，公安局各警种之前业务不互通，群众要办事，得去不同窗口排队办理，耗时费力。该局创新机制，整合窗口，培养“全科警长”，群众在一窗可办多件事，赢得好评。

　　人民日报社概况关于人民网报社招聘招聘英才广告服务合作加盟供稿服务数据服务网站声明网站律师信息保护联系我们

　　人 民 网 股 份 有 限 公 司 版 权 所 有 =-，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用